出门游玩也好，外出购物也好，很容易出现信用卡被盗刷的情况。那么，信用卡被盗刷了要怎么办，怎么做才能最大程度的降低损失呢？
第一步：拨打银行客服电话，申请冻结或挂失
应立即拨打银行客服，电话告知账户异常变动情况，并第一时间办理挂失，一切按照客服人员的指引进行操作。还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。同时，也可以记下客服人员的工号，以便将来在诉讼中核实情况。
第二步：及时报警
在冻结或挂失信用卡后，要及时拨打110报警，告知警方被盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息。然后按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
第三步，申请追款服务
在申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，通常45日内就可以答复追查结果。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，一般来说，这部分损失由银行负责赔偿，若在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项，银行在查实后会退还支付的欠款。
50010302002461号